3CX: Telefonanlage für kleine und mittelständische Unternehmen

Telefonie ohne Sorgen

3CX ist die ideale Lösung für Unternehmer, die eine zuverlässige und leistungsfähige Telekommunikationslösung suchen. 3CX erlaubt beliebig viele Benutzer, Nebenstellen, Geräte und Standorte und wird so zur maßgeschneiderten Lösungen für kleine Teams, das Home-Office sowie mittelständische Unternehmen und Callcenter.

Die Telefonanlage für jede Unternehmensgröße

Wir von datamate sind auf die preisgekrönte VoIP-Telefonanlagen-Software 3CX spezialisiert und wissen, wie wir das Optimum für jedes Unternehmen aus der Lösung herausholen. Nicht umsonst vertrauen Unternehmen wie Boeing, McDonalds, Hugo Boss und Pepsi auf diese Lösung, bietet sie doch alle Funktionen, die man sich von einer modernen Telefonanlage wünscht.

Als 3CX Gold Partner integrieren wir 3CX als softwarebasierte VoIP-Telefonanlage unter Verwendung Ihrer gängigen IP-Telefone und Ihres VoIP-Anbieters – zuverlässig und sicher.

Highlights der 3CX Telefonanlage

Einfache Verwaltung

Egal, ob lokal oder in der Cloud: Sie administrieren die Telefonanlage bequem per Webbrowser.

Kleiner Preis

Sie profitieren von bis zu 80% geringeren Kosten im Vergleich zur Konkurrenz.

Callcenter-ready

Mit den vielfältigen Callcenter-Funktionen stärken Sie Kundenservice und -beziehung.

Webkonferenzen inklusive

Bauen Sie auch auf Distanz mit dem integrierten Videokonferenzmodul enge Beziehungen auf.

Größtmögliche Mobilität

Kommunizieren Sie auch von unterwegs mit Android iOS App über die 3CX Telefonanlage.

CRM-Integrationen

Verknüpfen Sie Office365, Salesforce, Bitrix und viele mehr mit Ihrer 3CX Telefonanlage.

Tel: +49 (0)6131 3270777

Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten der 3CX Telefonanlage.

3CX Telefonanlage: einfach, skalierbar und flexibel

Mit 3CX haben Sie maximale Flexibilität beim Thema Hosting. Sie können Ihre VoIP-Telefonanlage lokal auf dem eigenen Server, im Rechenzentrum oder direkt bei 3CX hosten lassen. Die Wahl liegt bei Ihnen.

Jede der drei Varianten hat Ihre Vor- und Nachteile. Wir helfen Ihnen, die passende Infrastruktur und die optimale Plattform für Ihre Anforderungen zu finden.

Ihr 3CX Gold Partner in Rhein-Main

einfach und komfortabel

Hosting auf 3CX Server

3CX stellt Ihre Telefonanlage auf Servern von Digital Ocean zur Verfügung und betreibt sie – automatische Backups und Updates von Betriebssystem und PBX inklusive. Kontrolle, Zugriffsmöglichkeiten und Funktionen sind jedoch eingeschränkt und die Systemressourcen limitiert.

flexibel und zuverlässig

Hosting auf eigenem VServer

Die 3CX Telefonanlage kommt auf einem virtuellen Server (VServer) in einem Rechenzentrum Ihrer Wahl zum Einsatz. Sie haben maximale Unabhängigkeit und können beliebig skalieren. Lokale Störungen führen nicht zur Nichterreichbarkeit Ihres Unternehmens.

maximale Kontrolle

Hosting auf lokalem Server

Das Hosting der 3CX Telefonanlage erfolgt auf einem dedizierten Server oder in einer virtuellen Maschine bei Ihnen im Unternehmen. Sie profitieren von größtmöglicher Kontrolle und haben einer direkte, störungsfrei Direktverbindung von Telefonen und Telefonanlage.

3CX Lizenzpreise

Die 3CX Telefonanlage kann in drei Editionen lizenziert werden: Standard, Pro und Enterprise. Wir von datamate verwenden ausschließlch die Pro und Enterprise Edition, weil die Standard Edition wichtige Business Funktionen (z.B. Warteschleifen, Anrufberichte und regelmäßige Sicherheitsupdates) nicht bietet.

Für die meisten Anwendungsfälle bietet die 3CX Pro Lizenz einen ausreichenden Funktionsumfang. Große Unternehmen, die Wert auf ein skill-basiertes Routing oder höhere Ausfallsicherheit durch einen redundanten Aufbau legen, werden Gefallen an den zusätzlichen Funktionen der Enterprise Lizenz finden.

Zum Funktionsvergleich der einzelnen 3CX-Editionen

	Pro Edition	Enterprise Edition
4 Leitungen	135 € p.a.	170 € p.a.
8 Leitungen	250 € p.a.	310 € p.a.
16 Leitungen	560 € p.a.	695 € p.a.
24 Leitungen	845 € p.a.	1.045 € p.a.
32 Leitungen	1.130 € p.a.	1.390 € p.a.
48 Leitungen	1.695 € p.a.	2.090 € p.a.
64 Leitungen	2.265 € p.a.	2.790 € p.a.

Die Kosten der 3CX Lizenz richten sich ausschließlich nach der Anzahl der benötigten parallelen Leitungen. Die Anzahl der Nutzer, der Nebenstellen oder der eingesetzen Geräte spielen für den Lizenzpreis keine Rolle.

3CX Installation zum einmaligen Festpreis

Wir übernehmen gerne die Installation und Basiseinrichtung Ihrer zukünftigen VoIP-Telefonanlage: schnell, unkompliziert und zum Fixpreis.

Hosting auf 3CX Server

400 €

Hosting auf eigenem VServer

600 €

Hosting auf lokalem Server

800 €

Gerne können Sie die Installation der 3CX Telefonanlage auch selbst übernehmen. In unsere YouTube Videos 3CX ganz einfach erklären wir Einrichtung und Konfiguration der VoIP-Telefonanlage.

Die 3CX Service Level von datamate

Wir bieten unseren Kunden drei mögliche Formen der Zusammenarbeit: Dies reicht vom einfachen Basis-Support, bei dem wir nur bei Bedarf unterstützten, über den Plus-Support, der für fast jeden geeignet ist, bis hin zum Premium Paket, bei dem Sie die beste und schnellste Unterstützung von unserem Experten erhalten. Die Lizenz erhalten Sie auf jeden Fall, doch Sie entscheiden, wie viel Support und Unterstützung Sie darüber hinaus von uns erhalten möchten.

Wieviele Leitungen und welche Edition favorisieren Sie?

Basic Hilfe bei Bedarf

Lizenz
Bereitstellung 3CX Lizenz
3CX Partner Verknüpfung
Hinweis zur Lizenzverlängerung
Support
E-Mail und Telefonsupport
Keine garantierte Reaktionszeit
Wartung
Keine aktive Wartung
Absicherung
Keine Absicherung
Konfiguration
Konfigurationsanpassungen nach Aufwand

3CX Pro 16er-Lizenz 560 € p.a.
Basic Service Level 120 €/h *

* Nettopreis; Abrechnung nach effektivem Aufwand

Empfehlung

Plus Wir sind da, wenn Sie uns brauchen

Lizenz
Bereitstellung 3CX Lizenz
3CX Partner Verknüpfung
Hinweis zur Lizenzverlängerung
Support
E-Mail und Telefonsupport
Garantierte Reaktionszeit 24h
Wartung
Automatische Updates
Benachrichtigung bei relevanten neuen Funktionen
Absicherung
Wöchentliches Konfigurationsbackup bei datamate
Sicherung von vier Backupständen
Konfiguration
Beratung: Infrastruktur und VoIP-Anbieter
Beratung: Konfiguration der Anrufabläufe
Beratung: Fähigkeiten der 3CX
Konfigurationsanpassungen nach Aufwand

3CX Pro 16er-Lizenz 560 € p.a.
Service- Pauschale 500 € p.a.

Netto-Preise pro Jahr

Premium Sehen Sie es als erledigt an

Lizenz
Bereitstellung 3CX Pro / Enterprise Lizenz
3CX Partner Verknüpfung
Hinweis zur Lizenzverlängerung
Support
E-Mail und Telefonsupport
Garantierte Reaktionszeit 4h
Priorisierte Support Hotline
Persönlicher Ansprechpartner
Wartung
Automatische Updates
Benachrichtigung bei relevanten neuen Funktionen
24/7 Monitoring
Absicherung
Wöchentliches Konfigurationsbackup bei datamate
Sicherung von zwölf Backupständen
Dokumentation Call-Flow Diagramm
Dokumentation Nebenstellen
Konfiguration
Beratung: Infrastruktur und VoIP-Anbieter
Beratung: Konfiguration der Anrufabläufe
Beratung: Fähigkeiten der 3CX
Beratung: Call-Flow Optimierung
Konfiguration von offiziell unterstützten CRM-Systemen
Konfigurationsanpassungen nach Aufwand

3CX Pro 16er-Lizenz 560 € p.a.
Service-Pauschale 1.200 € p.a.

Netto-Preise pro Jahr

Neugierig geworden? Jetzt Angebot anfordern.

einfach und komfortabel

Hosting auf 3CX Server

Bestellformular 3CX

flexibel und zuverlässig

Hosting auf eigenem VServer

Bestellformular RZ

absolute Kontrolle

Hosting auf lokalem Server

Bestellformular Lokal

Vertrauen Sie dem 3CX Gold Partner aus Mainz

datamate hat sich durch eine Vielzahl an Projekten den Status eines zertifizierten 3CX Gold Partners erworben. Damit sind wir im Raum Frankfurt, Mainz und Wiesbaden der einzige 3CX Partner mit diesem umfangreichen Erfahrungsschatz. Obwohl im Rhein-Main Gebiet beheimatet, helfen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen im ganzen Bundesgebiet und auch darüber hinaus bei der Umsetzung Ihrer Telefonieprojekte. Dabei ist uns keine Herausforderung zu komplex.

Multicell-DECT für ein Ärztezentrum

Die Herausforderung bei diesem Projekt bestand in der zuverlässigen und vollständigen Abdeckung eines radiologischen Zentrums. Auf allen Stockwerken und in jedem Winkel sollte zuverlässiger Empfang sichergestellt werden, wobei Mindestabstände zu den empfindlichen medizinischen Geräten eingehalten werden mussten. Eine weitere Herausforderung war der Empfang, der täglich ein hohes Anrufsvolumen abzubilden hat und schnell und effizient Anrufe im internen IT-System dokumentieren muss.

Outbound-Callcenter für ganz Europa

Die drei Call-Center in Spanien, England und der Türkei decken den gesamten europäischen Markt ab. datamate plante das technische Setup, ermittelte die passende Infrastruktur und VoIP-Anbieter und übergab das installierte System an den Auftraggeber. Da die Call-Center Agenten nur ausgehende Telefonate führen, mussten passende VoIP-Provider gefunden werden, die clip-no-screening unterstützen und gleichzeitig eine Europa-Flat anbieten.

Was Kunden über uns sagen

Rainer FierhauserFierhauser GmbH

Das Arbeiten mit 3CX hat unsere Telekommunikation deutlich verbessert und spart Monat für Monat Kosten. Zudem ist 3CX die optimale Ergänzung für unseren Außendienst. Und das Beste: 3CX ist viel preiswerter als wir gedacht haben.

Ein starkes Team: 3CX in Kombination mit easybell und Yealink

Eine Telefonanlage ist nur so gut wie die Teile, mit denen sie zusammen arbeitet. In den letzten Jahren haben wir umfangreiche Erfahrung mit einer großen Anzahl an VoIP-Anbietern und vielfältigen Telefonieequipment gemacht. So können wir mit Zuversicht sagen, dass in fast allen Fällen easybell als VoIP-Provider und Yealink Telefone eine grandiose Kombination sind.

Die SIP-Trunks von easybell lassen sich einfach in die 3CX einbinden, überzeugen mit einer hohen Qualität und Zuverlässigkeit, verfügen über einen attraktiven Funktionsumfang und bieten ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Egal ob Viel- oder Wenigtelefonierer: mit easybell und seinen VoIP Angeboten trifft man fast immer die richtige Wahl.

Bei IP-Telefonen empfehlen wir die T5x-Serie von Yealink mit großer Überzeugung. Die aktuelle Produktserie sieht gut aus, erfreut sich großer Beliebtheit bei Nutzern und bietet viele Funktionen sowie hohe Qualität fürs Geld.