datamate bietet seit dem Frühjahr 2023 keine Leistungen mehr zum Thema VoIP/3CX an. Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Nachfolger systemwerk.

Die seit 2022 mit eine 3CX V18 Server verwendbaren Soft-Clients in der Übersicht:

3CX Windows & macOS App V18 / verpackter Webclient (aktuelle Empfehlung für Desktop Soft-Client)

3CX Webclient V18 / Plattformunabhängig (Click2Call Browser Extension verfügbar)

3CX Windows App V16 / aufwärtkompatibel (aktuell einziger Soft-Client mit 3CX TAPI)

Android App

iOS App

Dieser Artikel bezieht sich auf die 3CX V16 und ist nicht mehr aktuell seit dem 3CX V18 Release Mitte 2021. Die Chrome Extension als 3CX Endpunkt ist nicht mehr verfügbar. Beginn urpsrünglicher Artikel —>

Der 3CX Webclient mit Chrome Extension entwickelt sich zu einem ernstzunehmenden PC Client für die 3CX VoIP Telefonanlage.

Nicht nur für PCs auf Linux oder MacOS Basis, für die es neben dem 3CX Webclient keine Alternative gibt, sondern auch für Windows PCs:

• Das Thema Home Office und evtl. sogar Einsatz privater Hardware lässt sich einfacher mit der Chrome Extension abdecken (im Vergleich zu einem Windows Programm)
• Die Lösung ist Plattformunabhängig, Chrome oder Edge laufen auf Linux, MacOS oder Windows. Das hat Vorteile für viele Kunden und die Entwickler.
• Die erste Konfiguration, gerade beim Einsatz mehrerer Geräte pro Nutzer, ist schneller.
• Der Nutzer ist nahe am 3CX Webclient, der schon jetzt den Anlaufpunkt für die beste Übersicht (Stati der Kollegen) und Funktionen (Webkonferenz und Chat) bietet.

Der offizielle Ausblick von 3CX ist langfristig nur einen Client mit allen Funktionen zu bieten – den Webclient + Browser Extension.

Ein Windows Programm wird darüber hinaus immer existieren, aber vorraussichtlich nicht alle, vor allem neue Funktionen der 3CX bereitstellen. 3CX unterscheidet in den Plänen zwischen einem vollen Client (Webclient mit optionaler Browser Extension) und einem Softphone (Windows Programm).

4ter Oktober 2019, Nick Galea, 3CX CTO / Forum
“The Windows client will not always exist. A windows softphone will, thats a different thing.”

In jedem Fall gilt, dass es weiterhin keine Beschränkung von Nebenstellen, Endpunkten oder deren Kombination geben wird.

Eine Nebenstelle mit 2 Smartphone Apps, 3 Tischgeräten, einem Windows Programm und Webclient mit Browser Extension auf einem Mac ist nicht nur ohne Weiteres möglich, sondern verursacht keine weiteren Lizenzkosten.

Mit diesem Ausblick schlagen wir unseren Kunden schon heute die Chrome Extension als bevorzugten 3CX PC Client vor.

3CX Webclient V18 Benutzerhandbuch
3CX Browser Extension Installation (nur bis V16)